Яндекс

мило общались по zoom))

Нужна была подработка на дому и отправила резюме в компанию Яндекс на вакансию Специалист поддержки пользователей. Мне выслали тестовые задания, в которых было 4 блока, первые три - это знание русского языка, умение общаться с людьми и обходить острые углы, а вот 4-й - это что-то из IT-сферы, при помощи интернета, справилась и с ним. Затем было собеседование по zoom и входное обучение. Собеседование прошло весело, приятно и оставило только положительные эмоции. А вот обучение - это отдельная песня... в процессе обучение ты должен выполнять тестовые задания, которые требуют от тебя хороших знаний IT, я не IT-специалист, в описании вакансии указывалось, что, мол, от Вас требуется только хорошее владение русским языком, умение общаться с людьми и желание им помогать. Я не могу сказать, что я совсем не понимаю в IT сфере, но там были такие вопросы, ответы на которое может дать только квалифицированный специалист, например пользователь Яндекса обращается с вопросом я забыл свой пароль во ВКонтакте, могу я как-то авторизоваться через свой аккаунт в Яндексе? Помогите ему восстановить пароль... или Пользователь Яндекса спрашивает как ему восстановить письма, которые автоматом удалились из папки Удаленные на Яндекс.Почте? или же Организация спрашивает, почему им не удается изменить свое название в Яндекс.Справочнике? Шаблонов ответов не было, ты должен сам думать, как ответить. В теории обучения этого тоже толком не объяснено, только короткая фраза, ответы на все стандартные вопросы можно найти в Яндекс.Справке, в которой это все найти нереально, особенно, человеку неподготовленному, не являющемуся айтишником! ! ! В итоге из 9 тестовых заданий я успешно выполнила только 2 и мне написали о том, что они не могут продолжить со мной сотрудничать, обучение оплатят. Я понимаю, если бы за эту работу была бы зарплата хотя бы 50 000 рублей, но там 13 000 рублей минус налоги. Вопрос зачем и кому надо ломать голову за такие деньги? ! ! ! Я, честно говоря, уже последние несколько заданий решала ради интереса, чтоже будет на выходе))) Работать у них, понятно, все равно бы не смогла это взрыв мозга! ! !