Отзыв сотрудника Наталья о компании Calzedonia Group

Если повезёт, то будет хороший коллектив. Колготки как в Calzedonia.

За пять месяцев работы многое могу рассказать, о том как там ужасно. Я работаю в продажах уже почти 3-4 года и такое впервые.
Искать долго место я не хотела и мне позвонили из тезениса, поэтому я и решила попробовать, вдруг нормально будет, ага.
Отношение к сотрудникам.
Ужасное отношение начальства ДМ к сотрудникам, полное неуважение, лицемерие, позволяет себе мат и грубые фразы в вашу сторону, постоянное моральное насилие и манипуляции. Постоянные угрозы, если выручка низкая или если у вас пустой час «час вычту из зарплаты», «я вас премии лишу», « это работа по вашему, вы чем занимаетесь?», «лучше бы вы не трепались, а трудился и!»(про «треп» это КАЖДЫЙ ЧАС вы или админ берёте телефон, когда звонит менеджер и отчитываетесь за выручку, КАЖДЫЙ ЧАС вы должны испытывать чувство вины из-за того, что качество продукции отвратительное или кто-то просто гуляет, слушать ор и угрозы в вашу сторону и коллективу!)некоторых девочек по телефону доводили до слез, даже администратора до истерики, а потом менеджер спрашивает « ты при них что ли истерила?нельзя же так!»в таком тоне со мной никогда не общались, это бестактно, унизительно, да ещё и с матом:)

Качество.
Я трудился а в другом магазине белья до этого, где качество и цены были выше, поэтому могу сравнить, также у меня есть знакомые портные, которые занимаются качественными дорогими вещами. Белье почти все синтетическое, кожа не дышит совсем, чашки все синтетические. Модели где сверху хлопок, внутри у них тоже синтетика, дышащего материала нижнего белья вы не найдёте. Пижамы и трикотаж пошиты ужасно, там где написано 98% как-то не особо хлопок наощупь и в носке, но трикотаж по типу штанов и кофт на молнии правда из хлопка.
Проходы.
Вас будут отчитывать за конверсию каждый час, то есть сколько людей из вошедших совершили покупку. Люди, которые имеют представление о хорошем качестве, никогда здесь не купят(нижнее белье точно, трикотаж может быть),поэтому очень много людей могут просто посмотреть и какую бы волшебную презентацию товара вы бы не провели, они видят что вы впариваете такой себе сорт. Покупатели откровенно говорят, что качество оставляет желать лучшего. Если у вас сквозной магазин, то у людей есть очень классная забава, срезать путь в тц через ваш магазин, тем самым укорачивая свой путь, без возможности обратиться к ним или хотя бы поздороваться с ними и также сокращая время до звонка от менеджера с криками на вас почему столько проходов и мало чеков:)и когда вы выходите в уборную или просто из магазина и входите вас тоже считает.
Продажи.
Честно могу сказать, я трудился а на совесть и мне действительно нравится делать девушек счастливыми.. с таким бельём конечно не особо сделаешь, но кому это нравится-получается. У вас будут личные продажи, это вы берёте чистую стоимость за месяц вашу умножаете на 0.008 и -13%, столько денег вам придёт сверху к ставке, ещё бывают премии если сделаете +10% к плану магазина. В зависимости какой у вас коллектив с этим не особо будет проблем, но разумеется находятся такие крыски , которые будут бить ваши продажи на себя «случайно забывая» поменять продавца, а начальство никак это отслеживать не будет, а то что это упадёт не вам в зп никого не волнует кроме вас. Если у вас будет жизненная энергия, то будучи продавцом и продав на миллион чистыми вы можете получить 10к сверху, но с таким начальством и работой(рабством) вы перегорите и уйдёте сами и продажи ваши упадут.
Переработки.
Не могу точно сказать насколько они оплачиваются, в двойном размере точно нет. Суть в том, что если вы будете менять витрину, вы будете их менять до 3 ночи в самом худшем варианте, но вам вызовут такси. При этом вы могли быть в смене с 10-13 и уходите в такое время, физически просто умираешь от усталости, а на следующий день вы тоже работаете. Администратор делая визуализацию или ротацию зала может быть на работе с 9 до 22-23 или даже больше, пока вы не закончите, вы не уйдёте домой, неважно где выживете и сколько вам добираться до дома и если у вас завтра первая пара или нет. Также пока вы не разберёте всю примерку и не поправите весь зал , вы также не уйдёте домой.
Отпуск.
Отпуск за свой счёт вам не дадут. Учебный отпуск могут дать, если вы будете ссылаться на законы. А так вам скажут «ну будешь как-то совмещать», вот что нужно время на подготовку, а не приходить сдавать сразу день в день, тоже не волнует или что несколько экзаменов или зачетом могут быть подряд в несколько дней, соболезную.

Скидка сотрудника.
Проработав 5 месяцев мне так и не дали её, хоть я и писала заявление на неё. Она всего лишь была бы 30%.

Больничные.
Бывали случаи, что человек устраивался на работу и через пару дней заболевает. Менеджер сразу же звонит сотруднику и устраивает допрос как так ты заболела сразу, происходит долгий разговор на повышенных тоннах от менеджера с угрозами, чтоб сотрудник все равно вышел на смену с температурой. Девочка просто уволилась после этого сидя на больничном. Даже если вы преданный сотрудник с самой большой выручкой, будете помогать и все делать, если вы заболеете, менеджер все равно спросит у вашего коллектива действительно ли вы заболели или просто прикидываетесь, что бы не работать:)
Текучка кадров как показатель.
Работая пять месяцев, я и администратор-это единственные люди, которые оттрудился и столько времени в этом магазине, остальные приходили и уходили через месяц или два. При мне уволились 9 человек.
Отдых.
На складе совершенно нет ничего для комфорта сотрудников, только полки, куда можно поставить вещи.Единственное, что можно сделать, это поставить на склад табуретку из примерочной, нет столика для обеда, сидений. Люди работают 9 и больше часов не стоя, а бегая на ногах и присесть негде, а пока вы будете искать место в тц, где бы вы могли присесть и отдохнуть, вы будете тратить своё время из перерыва.

Бессмысленные тренинги и трата вашего времени.
Просто представьте, что вы работаете 5/2 по 9 часов и больше, не учитывая сколько вы задерживаетесь на работе и у вас наконец-то выходной! На котором вы в 9 утра будете онлайн присутствовать на тренинге полтора часа, вместо того чтоб отдыхать:) где вы узнаете «очень важную» информацию, которую слышали 1000 раз, ничего нового не будет, вы просто оставите свое законное время отдыха в помойке. Здесь очень любят изображать бурную деятельность, якобы обучают постоянно, но новое что-то узнаете, узнавать и нечего, честно вам скажу, знание названий моделей ну ни как вам не поможет повысить продажи. Знание этапов продаж может быть полезно только новичкам и то достаточно будет повторить пару раз и на практике попробовать также, все остальное пустая трата времени и энергии. Вы также можете отработать смену допустим до 6 часов, а потом в 10 вы должны быть в магазине на бессмысленном собрании, где будете тоже полтора часа, а завтра вам на смену:) может даже утром:))
По итогу можно сказать, что если вы бесхарактерный любитель эмоционального насилия, неблагодарной работы под диким гнетом и давлением, или просто хотите работать как раб, но за небольшую сумму, то вам сюда!