Отзыв сотрудника Арина о компании Освободим юридическая компания

Работала в должности правового консультанта год, затем повысили до Руководителя офиса. Коллектив офиса отличный, когда нужно всегда выручат и научат. Коллеги из юридического отдела - компетентные юристы с опытом, часто консультируют бесплатно наших клиентов не только по банкротству, но и по другим юридическим вопросам. Очень радует, что есть возможность напрямую задавать вопросы касаемо юридической оценки и получить ответ в ближайшее время. Корпоративное обучение бесплатное, коллеги из других офисов всегда готовы помочь, также можно заниматься самообучением, большая библиотека видеоматериалов. Заработная плата белая, можно согласовать черную/серую. Нравится, что клиентов ставят на первое место, поэтому с негативом практически не работаем, всегда ищем компромисс, чтобы клиенту было комфортно.

Процедура банкротства - не хлеб в магазине, поэтому получить результат за один день невозможно. Все клиенты по разному реагируют на "ожидание", которое может длиться 1-2 ух лет. Порой, из-за давления коллекторов или непонятно кем написанных статей в интернете- клиент эмоционально на пределе и начинает сильно паниковать, что у него ничего не получится и вообще он ничего не понимает, когда объективных причин этому вообще нет. К таким клиентам нужен особый подход, им морально тяжело ждать. На практике не все клиенты понимают, что происходит как бы Вы не пытались объяснить, с другой стороны, когда они получают определение о завершении с результатом- безмерно счастливы и всегда извиняются за свое поведение. за 2 года работы это единственный недостаток для меня, потому что я эмпат и тоже начинаю паниковать, от чего нередко поднимаю всех юристов, чтобы немедленно помогли разобраться клиенту)