С Azora Store я познакомилась ещё в июле 2021 года, когда просто не было возможности купить привычные вещи напрямую из Европы. Первым моим заказом было платье Mango, которое я нашла на официальном сайте со скидкой 70 %. Я кинула ссылку менеджеру через их сервис, и уже через три недели получила посылку на пункте выдачи. Упаковка была плотная, вещи сложены аккуратно, чек и все документы приложены. Это было приятно и честно удивило. В 2022 году я заказывала обувь из Zara...
Справедливости ради скажу, что проблемы тоже были. В ноябре 2022 моя посылка из H&M шла почти два месяца. Поддержка отвечала сухо и без деталей, мол, ждите, задержка на границе. Это было дико неприятно, особенно когда деньги уже отданы, а информации толком нет. В мае 2023 я столкнулась с тем, что менеджер целую неделю не реагировал на мои письма о подтверждении оплаты. В итоге пришлось звонить и требовать объяснений. Такие моменты портят впечатление и вызывают нервозность. Если бы не эти...
Заказал через Azora Store 8 марта 2025 года сумку Furla для племяшки на её шестнадцатилетие. Сам сайт нормальный, без заморочек — нашёл нужную модель, отправил ссылку, зарегистрировался, оплатил заказ через Сбер. Через пару часов отписалась менеджер Анна, уточнила все детали, в том числе цвет и размер, и подтвердила, что заказ будет доставлен на их склад в Португалии. Через четыре дня — 12 марта — пришло письмо, что товар у них. Дальше оформили международную доставку в Москву. И вот уже...
Но, если честно, не без минусов. Пока товар шёл до склада — ни слуху, ни духу. Никакого трекинга. Только потом сообщили, что товар уже у них. За это время я успел понервничать — а вдруг не дошло или перепутали. Анна, конечно, потом всё пояснила, но с самого начала могли бы предупредить. Также мелочь, но неприятно — они не указывают в явном виде, что при заказе товаров дороже лимита клиент сам будет платить пошлину. Хорошо, я заказал на сумму меньше,...