NOVASTOM

Закупались через Novastom весной 2023 года, готовили новый кабинет к открытию в нашей клинике в Балашихе. На связь с ними вышли 12 апреля, и уже на следующий день мне позвонил менеджер Дмитрий. Сразу приятно удивило, что человек не тупо по скрипту говорит, а реально в теме — помог подобрать установку, согласовал всё под размеры помещения, ещё и по креслу оперативно предложил вариант, который не висел на сайте. Заказали: установку Diplomat, компрессор Cattani, светильник, шкаф, столик и мелочь типа держателей,...

Подробнее >>

В целом придраться не к чему, но если уж по-честному — немного напрягло, что в день сборки сервисники приехали на 40 минут позже. Мы сидели, ждали, никого из них не могли дозвониться. В итоге Дмитрий сам отзвонился, извинился, оказалось — пробка на Волгоградке. Не критично, но осадок небольшой остался. Ещё один момент — по мебельной части не хватало одного крепежного набора, ребята довезли его через два дня. Опять же, не катастрофа, но хотелось бы, чтобы было вообще без сучка...

Подробнее >>

Пришел в «Новастом» менеджером по работе с клиентами в октябре 2023 года. Опыта в стоматологической сфере не было, но обещали полное обучение. Не обманули — за две недели ввели в курс дела, рассказали все нюансы общения с пациентами, научили работать с базой. Причем обучение реальное, а не «почитай методичку». В первый же месяц вышел на хорошие показатели — люди сами идут, звонят, записываются, если правильно объяснять услуги.
Зарплата? Здесь все зависит от самого человека. Никаких потолков — чем больше клиентов...

Подробнее >>

Минус не в компании, а в том, что не все выдерживают темп работы. Здесь не получится сидеть сложа руки и получать оклад. Если лень или нет желания учиться, долго не продержишься. Некоторые новички жалуются, что «тяжело», «много звонков», но так это нормально — хочешь зарабатывать, надо работать.
Еще хотелось бы индексацию оклада, хоть и не критично — основная сумма идет от процента. Ну и было бы круто, если бы проводили корпоративы или какие-то совместные мероприятия, чтобы сплотить коллектив.

...

Подробнее >>

Начинала работать в NOVASTOM в феврале 2023 года, должность – менеджер по продажам. Первая мысль после собеседования – нормальная компания, адекватный офис, всё выглядит цивильно. Зарплата соответствовала обещанному, бонусы за продажи действительно платят, хотя с ними не так всё просто. Коллектив неплохой, но большинство сотрудников долго не задерживаются – кто уходит по собственному, кого «подвигают».

Подробнее >>

Работаем в режиме нон-стоп. Холодные звонки – не просто часть работы, а основная нагрузка. Если не сделал норму, можешь сразу забыть о бонусах. Сколько раз слышала от клиентов: «Я уже десятый раз за месяц говорю – неинтересно», но нас не волнует. Руководство требует закрывать сделки любой ценой. Если клиент сомневается, задача – продавить его, убедить, заговорить до потери пульса.
Задерживаться приходится не «иногда», а постоянно. В 18:00 никто не уходит – списки «теплых» клиентов раздаются в конце смены, и если не...

Подробнее >>