Отрицательные стороны: А вот дальше начинается трэш. Привезли окна через 12 дней — как и обещали. Только вот два стеклопакета уже были с трещинами, на рамах — царапины и сколы, а фурнитура на одной створке не работала вовсе. Погрузка, судя по всему, руками проводилась так, будто это мешки с картошкой. Я звонил в офис в тот же день — Ирина развела руками, мол, “мы всё передаём в сервис”. Передали, конечно. Только мастер приехал через 57 дней. Это я ещё каждый день...
Положительные стороны: Если оценивать исключительно общение с офисом — вопросов нет. Заказ оформили в начале августа 2023 года. Приехал замерщик Алексей — вежливый, толковый, всё рассказал, помог выбрать профиль, порекомендовал усиление, посчитал смету. До этой точки всё выглядело профессионально и честно. Менеджер Ирина тоже держала связь, по телефону всегда отвечала, не морозилась. Да, с расчётом цены потянули — но по-человечески объяснили, что у них загруженность, и это было похоже на правду.