Отрицательные стороны: Каких-то серьезных косяков я не заметил, но работать приходится много. Халявы тут точно нет, и если кто-то думает, что на удаленке можно просто пинать воздух, то это не тот случай. Иногда бывает высокая нагрузка в периоды распродаж или перед началом учебного года, звонки идут один за другим и даже чаю попить некогда. Система отчетности довольно строгая, каждый шаг фиксируется в CRM, так что за дисциплиной следят жестко. Бывают мелкие глюки на самой платформе во время уроков, но техподдержка их...
Положительные стороны: Работаю тут с сентября прошлого года и пока впечатления только положительные. Самый жирный плюс — это полная удаленка, не надо тратить два часа жизни на дорогу и сидеть в душном офисе с девяти до шести. Коллектив реально крутой, в нашем чате поддержки всегда помогут, если прилетает какой-то сложный вопрос от клиента или технический баг на платформе. Никто тебя не бросает на амбразуру в одиночку, всегда есть старший товарищ, который подставит плечо. Еще очень порадовала тема с внутренним кадровым резервом....